Os Fatores que Motivam a Adoção da Terceirização da Tecnologia de Informação: Uma Análise do Setor Industrial de São Paulo

Título: Os Fatores que Motivam a Adoção da Terceirização da Tecnologia de Informação: Uma Análise do Setor Industrial de São Paulo

Autores: Hiroo Takaoka; Edmir Parada Vasques Prado

Resumo/Sinopse: O objetivo desse artigo é identificar os principais fatores que motivam a terceirização de serviços da área de Tecnologia de Informação. O texto apresenta inicialmente a definição utilizada de terceirização e um modelo de referência útil para a sua avaliação. Em seguida se apresenta a metodologia de pesquisa, a descrição das variáveis e os resultados da pesquisa. No final são apresentadas as conclusões do trabalho. Para atingir esses objetivos foram pesquisadas 100 empresas do setor industrial do Estado de São Paulo. Utilizou-se um modelo de pesquisa com 39 variáveis, que foram resumidas em 7 fatores principais, por meio da utilização da técnica estatística de análise fatorial. Esses fatores são: redução de custo, acesso ao conhecimento e à tecnologia, gestão de recursos humanos, atividades rotineiras, prestação de serviços, flutuação de mão-de-obra e atividades com alto grau de particularidade.

Data de publicação: 2002

Periódico/Editora: Revista de Administração Contemporânea – RAC

Edição: Volume 6

Palavras-chave: tecnologia; informação; terceirização; São Paulo